Para mejorar el impacto del mensaje y las relaciones personales.
La comunicación no verbal engloba toda la comunicación: lo verbal y lo no dicho, los silencios, los movimientos y la falta de movimiento. Nos da el máximo de información, y por tanto, el máximo de responsabilidad para cambiar la situación. Comprendemos las emociones, la coherencia y la sinceridad.
Es fundamental para negociar, para sacar lo mejor de las personas y, también, para liderar.